E360

Úvod

Hodnocení „360 stupňů“ (zkráceně E360) je hodnocení Polluxů „ze všech stran“. Každého Polluxe hodnotí celkem 10 hodnotitelů:

• Pollux sám
• 3 další Polluxové ze 4, které si hodnocený vybere
• 3 Castoři ze 4, které si vybere
• 3 instruktoři, kteří mu budou přiděleni týmem (jeden z nich je jeho odborný instruktor, identitu ostatních dvou nezná)

Výběr hodnotitelů se provede přes zprostředkovatele (instruktor). Každý hodnotitel by měl hodnotit nejvýše 3 – 4 ostatní. Hodnotitel může hodnocení odmítnout. Hodnocení je anonymní, hodnocený se dozví pouze souhrn, nikoliv kdo a jak hodnotil.

Hodnocená kritéria

Odborník – odborné, obsahové zvládnutí programů

Pollux dobře rozumí tomu, co prezentuje. Adekvátně a věcně odpovídá na dotazy.

Pedagog – metodické, didaktické a pedagogické schopnosti

Pollux vysvětluje přehledně, jasně, srozumitelně, programy mají dobrou strukturu, umí používat didaktické pomůcky, literaturu.

Hybatel – zapojení do dalších aktivit školy

Pollux se aktivně zapojuje do střepů, rozcviček, večerních programů, zvelebování prostředí, psaní novin apod. – tj. pracuje nad rámec základních povinností, stará se neustále o to, aby škola byla po všech stránkách úspěšná.

Řečník – rétorika, komunikace, schopnost debatovat

Pollux umí komunikovat, v debatě dokáže říci stručně a jasně svůj názor, současně umí naslouchat a dát příležitost ostatním, aby promluvili. Umí debatu řídit. Je dobrým řečníkem, hovoří zřetelně, posluchači se při jeho vystoupení nenudí. Umí přiměřeně používat gesta, mimiku, postoj.

Spoluhráč – vztah k ostatním účastníkům

S Polluxem se dobře spolupracuje, má přátelský vztah k ostatním účastníkům (Castorům i Polluxům – zná a oslovuje je jménem), přistupuje k nim bez arogance. Je ochoten vyslechnout každého, kdo se na něj obrátí. Poskytuje otevřenou, upřímnou a neagresivní zpětnou vazbu. Ostatní k němu mají důvěru, neostýchají se obrátit se na něj s prosbou o radu či pomoc. Je schopen empatie, vcítění.

Organizátor – schopnost organizovat, řídit, plánovat

Pollux umí zorganizovat práci sobě i druhým, naplánovat činnosti tak, aby účelně vedly ke kýženému cíli. Je schopen improvizace.

Ladič – práce s atmosférou, náladou, prostředím

Pollux umí při programech i jiných činnostech vytvořit pěknou atmosféru, která napomáhá k úspěchu programu. Dokáže poznat, jaký program vyžaduje jakou náladu a umí ji vytvořit. Umí pracovat s prostředím a rekvizitami, umí si je připravit. Umí vycítit atmosféru i na „cizích“ programech a respektovat ji.

Pilíř – je tam, kde má být, spolehlivost

Na Polluxe se lze se spolehnout, co slíbí, to splní. Dodržuje čas (začátky i konce programů), na program je vždy dobře připraven.

Škála hodnocení:

Hodnocení se provádí na škále 0 až 100 %. Vyjadřuje se graficky – polohou bodu na úsečce, takhle nějak:

Důvodem ke grafickému vyjádření je intuitivnost, která více vychází z podvědomí, než číselný přepočet. Na ten se pak grafické hodnocení převede (pravítkem – počítáno pro bod, kde hodnotitelem nakreslená čárka protíná úsečku), ale to už dělá instruktor zpracovávající hodnocení. V tomto případě hodnotitel umístil čárku na 76 %.

Pro to, aby zpětná vazba fungovala dobře, je důležité, aby hodnotitel i hodnocený měli alespoň podobnou představa o tom, co znamená která poloha puntíku. Ukážeme si to na příkladu prvního kritéria (Odborník):

0 % = Tento Pollux rozhodně neměl být postaven před živé publikum – alespoň ne v tomto oboru. O přednášeném oboru neví nic víc, než jeho posluchači, naopak v něm má katastrofální neznalosti.

25 % = Od někoho, kdo to chce učit, bych čekal solidnější a systematičtější znalosti. Něco o tom ví, ale opravdovým odborníkem určitě není.

50 % = Odpovídá očekávání. S přihlédnutím k oboru; k tomu, že je to začínající instruktor a k dalším okolnostem. Jistě jsou lepší odborníci a může na sobě ještě hodně pracovat, ale tento obor zvládá.

75 % = Ano, ten tomu opravdu dobře rozumí. V podstatě nemám výhrady.

100 % = Není co řešit. Mě se jeví jako nepřekonatelná autorita, neumím si představit většího odborníka.

Výstup z hodnocení pro hodnoceného Polluxe

Hodnocení od všech hodnotitelů převezme určený instruktor, který je zpracuje na počítači a vyrobí z nich anonymní výstup zhruba této podoby:

	S	P1	P2	P3	C1	C2	C3	I1	I2	I3	S	P	C	I
Odborník	57	47	61	80	94	73	79	80	88	45	57	63	82	71
Pedagog	46	56	52	100	78	61	83	80	98	57	46	69	74	78
Hybatel	77	92	72	50	83	80	87	95	80	87	77	71	83	87
Řečník	66	88	62	90	83	59	67	87	98	64	66	80	70	83
Spoluhráč	81	81	88	100	68	82	78	92	98	92	81	90	76	94
Organizátor	67	34	32	40	72	68	71	63	63	47	67	35	70	58
Ladič	71	97	82	80	88	87	88	93	74	85	71	86	88	84
Pilíř	35	42	58	75	81	74	67	75	89	63	35	58	74	76

Tabulka vypadá poněkud nepřehledně, ale dá se v ní celkem rychle zorientovat. Říká jednak, jak hodnotili jednotliví hodnotitelé: S je sám hodnocený Pollux, P1 až P3 jsou tři hodnotící Polluxové, C1 až C3 Castoři a I1 až I3 instruktoři. Hodnotitelé zůstávají anonymní. Sloupečky „P“, „C“ a „I“ označují průměr od Polluxů, Castorů a instruktorů.

Přiložený grafík (jeden ze čtyř výsledných) pak ukazuje hodnocení Polluxe ostatními Polluxy – celkem jasně ukazuje, kde ostatní vidí u hodnoceného silné stránky (puntík daleko od středu) a kde slabé stránky (puntík blízko u středu). Zde je vidět, že ostatní považují za slabinu hodnoceného Polluxe jeho organizační schopnosti, jinak má hodnocení ve všech oblastech nadprůměrné. Zejména jeho schopnosti být dobrým spoluhráčem a dobře pracovat s atmosférou jsou hodnoceny jako excelentní. Další grafy by ukázaly hodnocení od Castorů respektive od instruktorů a vlastní hodnocení.

Výstup dostává každý Pollux pouze svůj vlastní, záleží na něm, jak s ním dál bude pracovat a případně komu jej ukáže. Je zpětnou vazbou – dárkem na rozloučenou s ILŠ a námětem k zamyšlení a další práci na sobě samém. Výstup z E360 nijak neovlivňuje absolvenci ILŠ. Ve chvíli, kdy se výstupy z E360 zpracovávají, je zpravidla již o absolvenci rozhodnuto.

Další zdroje

S hodnocením "360 stupňů" se setkáte v personalistice při hodnocení pracovníků z více stran, proto k tomuto tématu (a jeho možným dalším aplikacím např. ve vašem oddíle či kursu) najdete řadu další obecné literatury, např. na Wikipedii pod heslem 360-degree feedback.